Condiciones de compra
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de esta tienda online, titularidad de María Eugenia Prieto Granados (NIF [NIF pendiente]), con domicilio en C/ Federico García Lorca 18, 7ºB, 18014 Granada y email contactospedidosweb@gmail.com.
Ámbito de venta
Realizamos envíos únicamente a la España peninsular. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
Proceso de compra y pago
La compra se formaliza siguiendo los pasos de carrito, dirección y pago. El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela segura de Redsys. Al confirmar el pago realizas un pedido con obligación de pago. Recibirás la confirmación y un justificante de compra por email.
Envío
- Envío estándar: 6,00 €.
- Gratis en pedidos iguales o superiores a 100 €.
- Plazo estimado de entrega: 2–3 días laborables en la península.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo a contactospedidosweb@gmail.com. Te reembolsaremos por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que ejerzas el desistimiento.
Excepción (art. 103.e TRLGDCU): no cabe desistimiento en productos precintados de higiene o cosmética que hayan sido desprecintados tras la entrega, por razones de protección de la salud e higiene.
Devoluciones y reembolsos
Los productos deben devolverse en su estado original y sin desprecintar. Una vez recibidos y comprobados, procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago.
Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores y usuarios.
Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación puedes contactar en contactospedidosweb@gmail.com. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de defensa de consumidores y usuarios.